用好精细管理“穿针法”,找准人民需求“落针点”,海阳市综合行政执法局练好城市治理“绣花功”——

打通服务群众“最后一厘米”

2023年04月27日

海阳市综合行政执法局开展志愿服务活动。

以文明城市创建为契机,海阳市综合行政执法局聚焦城市治理最薄弱处、最复杂处、最细微处,通过创新协作方式,完善多方参与社会治理的协同机制,破解制约城市治理效能提升的突出问题,提升治理和服务的科学化、高效化、精细化。

城市治理有其特点和规律,要把握关键环节,找准重点突破,合理布局力量,既按照治理规律“穿针”,又结合发展实际“引线”,以科学有效的举措抓好城市治理的各个环节,做到环环相扣、针针扎实。鉴于此,海阳市综合行政执法局启动海河路与晶山街路口、滨河路夜市两处城市驿站,城市驿站集城市治理、服务咨询、普法宣传、志愿服务、便民休憩等功能于一体,配备桌椅、雨伞、空调、图书、饮用水等设施和物品,为一线执法人员、志愿者及广大市民营造一处共享空间。既在扮靓“面子”上下功夫,也在做实“里子”上出实招,让城市生活更有温度、更加美好。

城市治理好不好,老百姓感受最直接,也最有发言权。城市生活既需要有品质的城市环境,也需要接地气的生活服务。修鞋、配钥匙、修自行车这些平时生活中不起眼的“小修小补”,折射出的是百姓日常的生活需求。民有所需,政有所应,城市“心”服务考验着城市管理的民生情怀和精细化程度。经过前期对城区内“小修小补”摊点进行摸排调研。海阳市综合行政执法局组织相关人员一线办公,对全市26处处便民摊点的位置、范围重新进行规范,采取划定经营区域、发放统一服饰、进行规范管理,并与摊主签订了《城市“心”服务共建责任书》,明确了相关要求。 (庞磊 安红丽)