近日，莱州市柞村镇人社所组织广大村庄帮办代办员走村串户，手把手教群众领取电子社保卡，更好服务广大群众，方便其办理社保相关业务，切实解决群众办事难、跑路难等问题。

活动现场，工作人员手把手帮助老年人申领电子社保卡，并详细介绍电子社保卡的应用功能。针对已外出务工的年轻人，通过微信群、朋友圈等平台发布电子社保卡申领渠道及操作流程，让更多的群众了解、使用电子社保卡。

“领是领了，但是不会使用怎么办？”不少村民提出这样的疑问。“我们的村民微信群里都有使用教程，看不懂的话可以联系村庄帮办代办员，她们面对面手把手一步一步教大家。”注册的同时，我们加强与乡村的沟通对接，及时将申领过程中可能出现的问题及解决方法发送到村委会群，实行线上远程指导、线下现场协助，积极帮助群众申领电子社保卡。领取电子社保卡后，持卡人在手机端便可完成社保参保登记、信息查询、待遇资格认证等操作，“让数据多跑路、群众少跑腿”。

（唐寿锐 吴武林）