本报讯（通讯员 王晓航YMG全媒体记者 寿锐）近日，莱州市民胡先生驾车行驶至G505省道土山镇路段时，由于车速较快，轮胎在坑洼处爆胎，导致车辆抛锚。情况紧急，胡先生立即拨打了土山镇12345政务服务热线。

土山镇工作人员接到胡先生反映后，迅速联系应急救援队，帮助他维修车辆，同时迅速联系土山镇综合执法、交通、环卫等部门前往现场，锁定事发准确位置的路段路面，当天中午将路面坑洼处填补完毕，把路边石子清理完毕，彻底消除了安全隐患。“感谢土山镇工作人员的热心帮助，一个小小的热线解决了燃眉之急，为你们的服务点赞！”接到土山镇政务服务热线回访时胡先生激动地说。

为民服务无小事，一枝一叶总关情。一直以来，土山镇以深入民生一线为工作导向，建立民情台账，及时化解矛盾，解决群众“急难愁盼”。下一步，土山镇将继续秉承便民、热诚、高效的服务宗旨，扎实开展为民服务工作，全力帮助群众解决实际困难和问题，不断提升群众幸福感。