□康勤修

习近平总书记曾经要求：“当县委书记一定要跑遍所有的村，当地（市）委书记一定要跑遍所有的乡镇，当省委书记一定要跑遍所有的县市区。”他是这样说的，也是这样做的，为全党同志作出了榜样。这样，调查研究才能够“切”中要害，找准问题，由此及彼，由表及里，切实把问题找准，把原因摸透，把对策理清，不断增强工作的针对性、时效性和有效性。

日前，中共中央办公厅印发了《关于在全党大兴调查研究的工作方案》，部署在全党大兴调查研究之风。方案强调，调查研究要“坚持实事求是，坚守党性原则，一切从实际出发，理论联系实际，听真话、察实情，坚持真理、修正错误，有一是一、有二是二，既报喜又报忧，不唯书、不唯上、只唯实”“防止调查多研究少、情况多分析少，提出的对策建议不解决实际问题”等，必须来真的碰硬的，而不能玩虚的。那么，怎样按照党中央的决策部署要求，在全党大兴调查研究之风，去发现问题、解决矛盾、打开局面呢？笔者认为，我国古代医祖扁鹊首创的“望闻问切”四诊法，同样适合于我们今天开展调查研究工作。

一是要善于观察“望”四方。国务院总理李强说：“坐在办公室碰到的都是问题，深入基层看到的全是办法。高手在民间。” 因此，各级干部要多到一线去，到基层去，到困难多的地方去，问需于民、问计于民，向人民群众学习，拜人民群众为师，真正帮助基层解决实际问题。要看到，调查研究是做好领导工作的基本功，是各级领导了解下情、总结规律，进而制定政策规定、做好领导工作的重要步骤。开展调查研究，一方面，要仰望星空上知“天文”，全面准确地把握中央大政方针和上级党委的工作部署，立足全局，把握全局。另一方面，要眼睛向下知“地理”，全面掌握基层一线的实际情况，摸准问题的根源，抓住矛盾的症结，透过现象认识本质，抓住问题的要害。第三，要善于做好结合的文章，注意吃透上情，摸准下情，形成自己的工作思路，对基层面临的一些矛盾和困难，能够了然于胸，一切尽在掌握中，不断增强工作的前瞻性和预见性。

二是要乐于辨“听”民声。习近平总书记指出：“作出决策之前，先听他个八面来风，兼听各种意见，深入了解所面临问题的本质，找出其规律，谋而后断。”各级在调查研究过程中，要坚持进农村、进社区、进基层单位、进网络媒体，注意倾听群众反映强烈的热点、难点和焦点问题，倾听影响和制约科学发展的突出问题，倾听事关党的建设面临的重大理论和实际问题，倾听事关改革发展稳定大局的重点问题，等等。作为一名新时代的党员领导干部，开展调查研究工作，一定要“眼界非常开阔，胸怀非常开阔”，既要倾听顺耳之言，又要善听逆耳之语，甚至是抱怨之声，不能听到“报喜”就自鸣得意、沾沾自喜，听到“报忧”就跳脚骂娘、指桑骂槐，更不能“孩子哭了抱给娘”“一推六二五”，把矛盾和问题推给基层了事。一定要把上级的要求、群众的呼声，作为开展调查研究、做好领导工作的重要遵循和“风向标”。注意倾听各方面的意见和建议，切实改进思想作风和工作作风，眼睛向下，迈开双脚，多深入基层开展调查研究，察实情，办实事，解难题，用实绩赢得人民群众的拥护和信赖。

三是要勤于询“问”良策。毛泽东曾经指出；“‘实事’就是客观存在的一切事物，‘是’就是客观事物的内部联系，即规律性，‘求’就是我们去研究。”调查研究要取得实效，首先要辩证地看待“喜”和“忧”。喜和忧，并不是截然对立的。有句老话说的好，“成绩不讲跑不了，问题不讲不得了”。成绩如果不正确看待，有一天可能会成为劣势；正视问题和不足，寻求解决之道，短板也有可能成为发展的跳板。当前，在全党大兴调查研究，就是要把基层的真实情况“有一是一、有二是二”地摸清楚，从而为制定决策，落实部署、破解难题找到“真”钥匙。其次，要深入基层问“忧”。有的时候不是不想发现问题，而是问题隐藏得比较深，走马观花式的调研发现不了，“坐着小车转，隔着玻璃看”，是看不到百姓忧愁疾苦、听不到群众呼声诉求的，只有跟群众坐在一条板凳上，和群众面对面交谈、心贴心交流，才能切实摸清真实情况，听到原汁原味的意见。第三，要带着对群众的深厚感情搞调研。在开展调查研究时，作为一名党员领导干部，一定要放下架子，摆正位置，不打官腔，不放“空炮”，做到进门“看灶台、抱小孩”“拉家常、话农桑”，临别打招呼，从而拉近与群众的距离，增进与群众的感情，带着任务去调研，带着感情去调研，切实做到问计于民、问需于民，避免走马观花、隔靴搔痒等问题的发生，从而确保调查研究工作取得实效。

四是要精于把脉“切”要害。毛泽东同志在《〈农村调查〉的序言和跋》一文中指出：“对于担负指导工作的人来说，有计划地抓住几个城市、几个乡村，用马克思主义的基本观点，即阶级分析的方法，做几次周密的调查，乃是了解情况的最基本的方法。”从这里来看，这个基本方法包括：抓几个点、用正确的方法、做几次而不是一次、做周密的调查而不是浮光掠影的调查。这实际上是“解剖麻雀”“敲开核桃”的方法，这个方法至今仍然适用、仍然管用。习近平总书记曾经要求：“当县委书记一定要跑遍所有的村，当地（市）委书记一定要跑遍所有的乡镇，当省委书记一定要跑遍所有的县市区。”他是这样说的，也是这样做的，为全党同志作出了榜样。这样，调查研究才能够“切”中要害，找准问题，由此及彼，由表及里，切实把问题找准，把原因摸透，把对策理清，不断增强工作的针对性、时效性和有效性。

（作者单位：烟台市公安局交警支队）