近日，中共山东省委组织部、山东省住房城乡建设厅发布了《第二批“齐鲁红色物业”星级服务企业、星级服务项目认定名单》，其中，由烟台万科物业提供服务的万科假日风景小区上榜，喜获“齐鲁红色物业”星级服务项目荣誉称号。

万科假日风景物业党支部是烟台福山区首个物业党支部，已探索形成了一套精细化的服务模式。2018年成立以来，始终以党建引领物业管理，构建了社区党总支、物业党支部、业委会、物业企业、“双报到”单位、社会组织“六方协同”共商共建联动机制，有效破解治理难题，打造“红心服务、情暖万家”党建品牌。

筑牢“红色”根基，凸显党建引领，万科假日风景小区积极落实“红色管家”创新2341工作法，在接到报事信息后，确保20分钟内予以响应，30分钟内解决普通问题或给出答复，不能立即解决的事项，协调资源在4小时内解决，重大问题1个工作日内给予书面解决方案，真正实现了反馈渠道更畅通、诉求解决更高效。

在深化物业服务品质的同时，万科假日风景会根据节日节气开展社区文化活动，如夏令营、公益理发、清洗地垫便民服务等活动，构建社区邻里和谐、健康的文化氛围，提升居民的生活品质及幸福感。

据悉，万科假日风景已交付十年之久，不断提升服务力的同时，还通过“美丽社区”计划，对小区内进行焕新改造，让业主享受到与时代同步的生活品质。小区居民李女士介绍：“住在风景十年，小区里面每年都会有大大小小的翻新改变，像之前翻新的地库出入口路面，解决了前期因路面不平导致的出入颠簸，翻新之后看着心情也很好，这么多年了住在这里幸福感依旧很高。”

为了方便居民生活，提升服务品质，烟台假日风景小区推行使用万科物业自主研发的“住这儿”APP，功能包含线上物业服务、小区社交、网络购物等，深受居民喜爱。

万科假日风景红色物业以党建为引领，汇聚起一股磅礴的“红色力量”，多方共治打造自己的家园。下一步，烟台万科物业将持续贯彻让更多用户体验物业服务之美好的企业使命，以期打造有态度、有温度、有厚度的成长型社区，让每一个生活在万科社区的家庭，收获平凡生活的简单幸福。