为贯彻落实招远市委、市政府“全面提升”工作要求，营造一流营商环境，充分发挥政府检测机构职能优势，招远市检验检测中心以企业需求为导向，以群众满意为标准，以优化服务为目标，完善服务制度，增强服务意识，创新服务方式，以实际行动助企发展、为民解忧，在助力金都高质量发展上出实招，办实事，着力打造检验检测服务“精”字招牌。

3月28日中午，检验检测中心接到中石化招远第三加油站紧急维修申请，工作人员立即前往现场，更换校验加油机，虽然是午休时间，但维修人员没有任何怨言，通过规范操作保障了企业正常运营，受到了申请企业的高度认可。

这一事例是招远市检验检测中心以实际行动助企发展、为民解忧的缩影。新春伊始，中心研究制定了《关于实行联系服务企业专员制度推动高质量发展的实施方案》，以党员先锋队和年轻干部为主力，向59家重点服务企业派驻服务专员，印制了联系服务卡。25名服务专员每月一走访，建立联系服务企业台账，详细记录开展服务情况，利用专业优势最大程度为企业排忧解难，巩固加深与企业之间的密切联系，不断提升服务水平，在全力服务保障企业发展的同时，争创检验检测新业绩。今年以来，已深入走访服务企业80多家，协助解决实际问题10多个。

中心坚持用心用情“服务政府监管、服务企业需求、服务民生福祉”，强化服务意识，着力创建“精准检测，普惠发展”党建服务品牌。每周五下午开放“惠民驿站”免费为群众的家用电子秤、血压计等器具提供检定、校准服务；每季度开展一次“大篷车”送服务下乡活动，现场科普计量基础知识、提供专业技术指导，为群众答疑解惑；设立实验室开放日，邀请政企代表参观中心实验设备与检验流程，全面介绍中心业务范畴。通过“一条龙”公益性活动，扩大了服务范围，提升了群众满意度，进一步加深了社会对检验检测工作的认知，推动了政企之间的交流合作。

中心还积极创新服务手段，开通精准检测绿色通道，为相关企业提供全方位一站式、全天候受理业务服务，主动帮助企业解决实际问题，制定服务承诺标准，保证急检产品检测报告出具不过夜。截至目前，已为企业、社会和群众检定、检验、检测各类产品4800多批次件（台）。对受疫情和市场影响的小微企业，对其服务项目减免检测检定费用50%以上，对直接服务于疫情防控的心电图机、血压计等主动上门免费检定。去年以来，共为小微企业减免费用150余万元，以实际行动助力小微企业纾困发展。

提升营商环境没有休止符，优化营商环境永远在路上。下一步，招远市检验检测中心将持续聚焦企业“急难愁盼”问题，不断提升服务质量效率和能力水平，加力发挥检验检测技术优势，始终如一为企业生产和质量提升提供强有力的技术支撑，以实际行动帮助企业解决实际困难，助力企业发展壮大和提质增效，为推动经济高质量发展作出新贡献。

（殷新 侯晓岩）