近日，海阳法院杨丽媛速裁团队在调解一起交通事故纠纷案件时，以“背对背”调解的方式成功引导纠纷双方当事人作出让步，顺利达成一致意见，同时以“诉前调解+司法确认”的一条龙服务给当事人吃了一颗定心丸，了结了两个老人的心头事，实现了当场调解、当场履行的良好效果，案件一次性案结事了，使得双方当事人满意而归。

“谢谢法官，多亏了法院的调解，出了这个事以后我们全家都跟着焦虑，我们愿意配合法院工作，现在就支付赔偿款。”被告赵某对法官连连道谢。

“只要被告能当场拿出赔偿款来，我们就同意今天把事儿处理了，不用经历鉴定和庭审流程了，这桩心事总算落地了！”原告周某满意地对法官说。

近日，海阳法院杨丽媛速裁团队在调解一起交通事故纠纷案件时，以“背对背”调解的方式成功引导纠纷双方当事人作出让步，顺利达成一致意见。同时以“诉前调解+司法确认”的一条龙服务给当事人吃了一颗定心丸，了结了两个老人的心头事，实现了当场调解、当场履行的良好效果，案件一次性案结事了，使得双方当事人满意而归。

事情要从2022年1月说起。当时赵某驾驶三轮车刮倒了路边行人周某，致使周某受伤。事故发生后，海阳市交警大队出具事故认定书，认定赵某承担事故全部责任，周某家属就赔偿数额与赵某多次进行私下协商，均未达成一致意见，且发生激烈争吵致矛盾恶化。后，周某诉至海阳法院。

法院受理此案件后，首先将案件转入诉前调解程序，由速裁团队的特邀调解员与原被告双方进行电话沟通，然而被告方误认为是诈骗电话，拒绝接听。后因原告向法院申请伤情鉴定，法院将组织鉴定的材料送达给被告，被告这才知道确有涉及其自身的案件正在处理，从而主动联系到承办法官，同意到法院接受调解。

因该案件原被告双方均为自然人，岁数较大且生活在农村，对法律规定几乎没有了解。双方在到法院之前还因该案纠纷协商不成发生过激烈争吵，因此，在“面对面”调解的过程中，两当事人对案件情况及赔偿数额表述不清且情绪激动。为了让调解工作有所转机，承办法官便调整思路，与双方的子女取得联系，并经双方子女同意，决定在原告进行司法鉴定前组织一次背对背形式的案件调解。

调解过程中，法官耐心细致地为双方释法答疑，讲明利弊，理顺纠纷的赔偿项目和计算标准。经过法官的劝导后，被告方提出要当场支付赔偿款。在得知被告有当场履行的意向后，原告的态度也愈加缓和，愿意降低赔偿款数额以促成调解成功，最终双方达成了一致意见，形成调解协议。

在形成调解协议的过程中，双方当事人均对案件是否会存在后续麻烦提出疑问，为打消当事人的疑虑，法官引导双方当事人选择申请司法确认。如此一来，既明确了案件的一次性了结，又为双方出具了具有法律效力的民事裁定书，让双方都吃上了定心丸，被告当场支付赔偿款45000元。

近年来，海阳法院不断优化诉讼服务，将诉源治理工作与“为群众办实事”活动密切融合，不断深化“诉前调解+司法确认”的“一站式解纷”模式，引导更多当事人放心诉前解纷，在减轻当事人诉累，降低当事人诉讼成本的同时，推动矛盾纠纷多元化解，努力实现案结、事了、人和的良好效果。

（庞磊 张瑞环）