龙口市东江街道锦里社区党总支立足区域内业态多元实际，坚持以党建引领区域共建共治，实施“红润锦里·幸福家园”建设，探索“锦里·同心汇”党建引领社区治理服务实践路径，搭建“红心T台”活力发展平台，实效推动社区治理服务打开良性有序局面。

红润锦里·幸福家园

着力打造有温度的社区

红色领航，同心向党。锦里社区现有住户2100户,居民5000多人，个体商户200多家。社区党总支下设4个党支部，有自管双管党员281名。社区党总支充分发挥政治引领作用，把各个层面党员群众拢在一起，让各类单元政治责任实起来，创新实施“红心物业”“银河谷”商圈和“五色锦”社会组织党建联盟等党建项目和“5分钟红心闪电”物业管家团、“红心绿盾”诚商护卫队等多个党建工作载体。

集聚资源，同心汇力。以社区党总支为“红心磁石”，有效承接共驻共建资源，主动对接域外社会资源，有机嵌入社区治理服务体系。自“双报到、双提升”工作开展以来，实现了“单位资源”和“社区需求”融合，引入“初心三课”“青春向党”“志愿之夜”等一批“双报到”特色项目，举办“家国情怀”读书朗诵会、健康养生诊疗等活动200余场次。

润泽邻里，同心共建。开展党员联系服务群众“三三行动”，涌现出物业金扳手、最美志愿者、社区好楼长等一批能担当作为的社区党员先锋。融合推进“社区党建+文明实践”工作，探索建立志愿服务量化积分银行，调动党群参与社区共建热情。围绕居民需求，组建以党员为主体的志愿服务队伍15支，引进法律援助、心理咨询等专业社会组织5个。

锦里·同心汇

着力打造有秩序的社区

线上线下“立体式”汇听民声。在社区党群服务中心设立“接待吧”，安排专人受理居民诉求意见。定期开展民情恳谈，梳理居民普遍关注的问题。网格长和楼长反馈居民问题不隔夜。建立“红润锦里·居民一家亲”微信群，及时传递居民需求。联合物业开通“嘉生活”APP，设置“报修记录”“投诉记录”“调查问卷”等板块，开展线上互动交流。

域内域外“众筹式”汇解民忧。针对居民反映的问题，社区党总支自行领办一批如邻里纠纷、老年人关爱等“单一性问题”，协同“双报到”单位众筹联办一批如提升文化素养、改善生活品质等“综合性问题”，会同驻区单元会商促办一批如基础设施不完善、心理压力大等“专业性问题”，街道联席联动办理一批如居家养老、医疗养生等“职能性问题”。

事前事中事后“全程式”汇应民意。“锦夜有话说”网格议事会协商解决大家的难题。对居民的个体问题，办理情况通过登门解释、电话告知等方式点对点回复。对普遍关心的共性问题，在微信群及时公开并广泛听取居民反响与评价。结合每月主题党日，将有关事项办理情况定期通报，避免信息不对称造成居民疑惑。

红心T台

着力打造有活力的社区

搭建助力成长平台。成立银河谷商圈党支部，建立商圈党建联谊会，每周二就商圈事宜集中议事。“红心绿盾”诚商护卫队定期入店查看诚信经营情况，公开检查结果。与涉企部门建立定期交流机制，帮助商家解决难题。建立“小微项目社区直通车”，承接夜间创意市场等小微项目5个，覆盖商户100多个，商圈党建联谊会成员由之前的10家扩大到近80家。

搭建责任践行平台。整合域内商圈资源，成立“嘉盟·银河谷”商圈联盟，发挥业户在场地、人脉、服务等方面的优势，补充社区治理中的短板，实现资源共享。组织商圈党员及商户负责人带头担任“社区共建引荐员”，协助处理社区公共事务。设置“锦里惠员”服务社区积分等级，提供商品优惠折扣、锦“礼”馈赠、减免配送费用等服务，提升社区互惠实效。

搭建诚信示范平台。商圈“红心课堂”大力宣传商圈模范、身边榜样，激励商户在思想上向党靠拢、在行动上向模范看齐。定期组织商圈党员群众开展红色教育，联合物业党支部开展服务社区公益实践。组织商户签订《我承诺、我践行、我担当》承诺书，在商户明显位置张贴“共产党员商户”“诚信承诺商家”标识，营造商圈诚信经营发展浓厚氛围。 YMG全媒体记者 王军华

通讯员 王吉新