2023年03月20日
本报讯(YMG全媒体记者 赖皓阳)近日,省民政厅通报命名了首批全省社会救助综合改革实验区,我市福山区和龙口市上榜,再次叫响“福助你”“龙易助”社会救助品牌,全市社会救助领域抓改革搞创新氛围持续浓厚。
“真是越来越方便了,救助政策规定用手机一扫就出来了,还可以用手机查看低保公示名单。”在福山区门楼街道崇义村村委会公告栏,村民们用手机扫二维码了解社会救助政策。去年,福山区创新推出“福助你”社会救助综合服务品牌,全面梳理整合医保、教育、住建、人社、残联等社会救助管理部门29小项救助政策,逐一明确最新申请条件、办理流程、救助标准、咨询电话等,将救助政策送到群众手中,各类救助政策“码”上知晓。围绕困难群众需求,推进救助模式由单一的物质救助向“物质+服务”转变,在继续满足困难群众物质需求的基础上,对困难群众的心理、教育等发展服务类需求进行积极响应,“福助你”被省民政厅确定为2022年度全省优秀社会救助品牌。
让群众了解政策,把政策落实到群众,我市社会救助“双向奔赴”让困难群众第一时间感受到温暖。去年9月份,龙口市府东社区成立了全市首支县级慈善组织社区基金。辖区居民沈先生得知后,便向社区申请了救助。原来沈先生7月份发生车祸,后续康复花费大,导致生活困难。申请后不久,社区工作人员就带着救助款来到沈先生家中,了解他的生活情况,提供后续帮扶。截至目前,龙口市先后在府东社区、松园社区等2个社区探索设立了“社区慈善基金”,累计募集资金10.7万元,让“小资金”撬动“大服务”,精准对接群众需求。
目前,我市的社会救助服务除了可实现“一网通办”,还专门为困难人员救助设立“集成窗口”。以现有镇街社会救助“一门受理、协同办理”综合服务工作平台为依托,设立“申请困难人员救助”主题集成服务窗口,实现“一窗受理”,并充分发挥村(社区)社会救助协理员的作用,完善了帮办代办服务机制,为困难群众提供个性化上门服务。依托大数据创新应用,14类低收入人口实现“精准核对”、3项保障待遇“静默认证”,形成社会救助数据开放共享、部门协同的良好局面,有效提升了群众办事便捷度和满意度。