近年来，招远滨海燃气有限公司围绕“提升服务水平，优化营商环境”主题，服务招远经济社会发展大局，不断强化服务意识、提高服务效率，改善用户体验。

滨海燃气公司以便民惠民为切入点，以提高用户满意度和获得感为落脚点，将提升供气服务水平与优化营商环境工作有机结合，对标国家营商环境评价指标体系，积极发挥供气企业对外服务职能。他们依托并联办理服务、“互联网+”服务等，通过实施缩时减项、减免费用、改革创新等实际举措，实现了申报材料缩减、报装流程缩减、办理时限缩减、接入费用缩减的便民、惠民、利民、为民效果。

在优化服务的基础上，滨海燃气持续推进燃气业务智能化、信息化，助力管道燃气企业对自有非居民业务管理系统平台进行再更新升级。公司始终将“市民满意”作为工作的出发点和落脚点，提供随叫随到、面面俱到、说到做到的“管家式”服务，打造燃气行业“营商环境”金字招牌。

（殷新 王志刚）