龙口市文旅局把培育壮大市场主体作为深化“放管服”改革的重要着力点，把服务企业作为部门工作的出发点，强化部门协调职能，用真诚关心赢得企业信任，为包联企业解难题办实事，坚定了包联企业发展信心，推动企业稳健有序发展。

协同剖析，找准症结明措施。位于龙口市高新工业园的烟台喜乐文创公司去年4月注册成立，主营文化创意产业。公司成立后，通过购买老厂房进行新改建“小龙人游乐中心”项目，并于当年7月对外营业。为扩大影响，企业采取了多种营销方式，起到一定的宣传成效。但受疫情等因素影响，开业后客源不温不火，到了秋冬季客源更少，企业一筹莫展。

龙口市文旅局闻讯后，立即走进企业实地调研，全面掌握基本情况和经营现状，找破解方法，切实帮助企业打通市场主体发展障碍。他们通过对项目优劣势分析，找出症结所在，提出了完善游乐项目、增加餐饮区和休息区、在城区主干道设置导引标识等3点建议。目前，企业正在推进落实中。

多种方式解困纾难拓客源。龙口市文旅局以企业需求为导向，深化简政放权、放管结合、优化服务改革，提高政府服务效能，“一企一策”纾困解难。

针对喜乐游乐中心宣传不足的问题，该局借助上线“民生零距离”栏目契机，邀请中心负责人介绍惠民政策，扩大社会知晓度。同时，协助企业分析春节客源市场，组织干部职工广泛发动亲朋好友积极转发中心春节期间推出的优惠政策。

针对包联的智远、润龙等90余家文化传媒企业经营实际，龙口市文旅局引导企业加大主业投入，从源头扶持企业发展，积极引荐与景区、旅行社、管乐器、景瓷轩文创等30余家文旅企业，寻求在宣传营销、文化建设等方面开展合作，实现企业经营发展的互惠互赢、做大做强。

讲解政策思路引导强信心。为引导喜乐文创项目科学有序发展，龙口市文旅局多次与企业负责人面对面座谈，深入了解企业中长期发展规划，细致讲解国家、省市出台的系列扶持文旅产业发展的政策，以及国家A级旅游景区评定标准，加快释放政策效能，推动各项助企纾困政策第一时间惠及市场主体；深入交流探讨企业下步在非遗和民俗文化传承发展的前景展望和开发建设滑雪场、田园综合体等远景项目规划和思路，建议企业按三期规划建设项目，以游乐中心为一期项目，以发展非遗传承与展示、对外交流平台和动漫、文化创意设计、文化传媒等功能为二期项目，三期项目未来建设滑雪场、乡村田园综合体等；编制项目规划，为二期和三期项目开发建设提供科学的依据指导。项目运营发展成熟后，适时创建国家A级旅游景区，进一步提升知名度和影响力。

据悉，龙口市文旅局将继续跟踪服务企业健康有序发展，引导企业科学规划发展思路，大力创新文旅消费新业态，营造诚实、自律、守信、互信的社会信用环境，把喜乐文创项目打造成龙口全域旅游示范区建设的新亮点。

（王军华 陈美卉 宁文涵）