为畅通困难群众救助渠道，有效提高群众满意度，福山区创新推出“福助你”社会救助“二维码”，群众可通过扫描“二维码”，实现社会救助申请、办理、查询等事项“掌上办、指尖办”“码上通办”。

救助政策“码上知”。健全完善主动告知、一次性告知机制，凝聚各方共识、汇集多方资源，形成救助合力，充分发挥社会救助领导小组办公室工作职能，全面梳理整合医保、教育、住建、人社、残联等社会救助管理部门的救助政策，逐一明确最新申请条件、办理流程、救助标准、咨询电话等，将救助政策送到群众手中，各类救助政策“码”上知晓，切实推动救助政策落实更高效、更精准。截至目前，全区9个部门共29小项救助政策已全部实现“码上知”。

救助申请“码上办”。社会救助申办事项，可通过“爱山东”APP中“山东社会大救助”进行线上办理。救助情况“码上查”。群众通过扫码便可查看享受社会救助对象的全面情况，保障群众的知情权、监督权，进一步拓宽了社会救助监督渠道，促进社会救助工作更加公平、公正、公开，有力提升社会救助透明度，让老百姓心服口服。

（周磊昌 唐鹏）