本报讯（YMG全媒体记者 赖皓阳）近日，历时两个月的芝罘区“全科社工”提升工程落下帷幕，为社区工作者（网格员）轮流深入网格服务群众奠定基础，提升社区工作人员综合能力素质和服务质量。

前期，芝罘区民政局根据部门职责和最新政策要求，联合区委组织部、区残联、区人力资源和社会保障局、区卫生健康局、区退役军人事务局等5家部门，制定《芝罘区为民服务事项指导手册》，作为全科培训基础教材。《手册》共包括48项为民服务事项，列明办理程序、需提报材料、办理时限等5项基本内容，方便社区工作者照单学习、照单操作。区级统筹“冷晓燕基层治理讲师团”力量，指导各街道用好相关科室业务专家，对社区工作者进行理论、实操培训教学，讲流程、讲方法、讲经验、讲案例，杜绝“照本宣科”，确保“接地气”“听得懂”“拿来用”。

目前，全区各街道累计组织系统业务培训2300余人次，开展“讲政策、讲业务、比规范、比服务”活动及打擂台等活动40余场次。历时2个月的长效培训，切实加大了社区工作者业务知识培训力度，提高服务水平，提升综合素质，规范了每名社区工作者为民服务事项办理流程，培养了独立办理业务能力，为实现“一人多岗、一专多能”的全科社区工作者目标添砖加瓦，为突破芝罘贡献社区工作者（网格员）力量。