春节期间，海阳市自来水有限公司全力应对寒潮冰冻，全心全意做好安全生产、水质保障和服务提升工作，圆满完成春节优质供水任务。

针对天气情况，该公司即时启动极寒天气应对预案，科学调配水源供应；各水厂全面启动防寒保障措施，对易冻部位用保温材料进行包裹覆盖，加强在线水质检测监测，加大制水环节各质控点巡检调控，保证一线生产安全稳定运转。

在确保制水生产各环节稳定运行的基础上，该公司适时加大监测频率。储备充足的消毒剂、净水剂及活性炭，节前加班加点完成1月份水质42项常规指标检测全分析，严格执行水源水、出厂水每日常规检测和管网水隔日检测制度，全面启动第三水厂超滤车间，确保供水水质始终达到国家106项指标要求。

依据智慧水务调度平台实时分析水量、电量、压力等各类在线数据，该公司提前对市区供水情况进行预判，丰富完善节前节后峰谷期供水调度方案及应急处置预案，根据用水量变化科学调度生产。同时，对市区及居民小区供水主干管线巡检，对各水厂机泵机组、高低压配电设施和北山、它山、北河沟等三个高位调节水池进行全面“体检”，并领取充足的设备维修和抢修常用件，保障节日期间抢修及时高效。

为确保服务抢修到位，3261886等三部热线及营业调度、管网抢修等关键岗位近百名工作人员全天候值班备勤，全力打造管网抢修及用户水表报修“30分钟供水服务圈”；做好服务热线和公司微信公众号24小时在线服务；节前全面维护微信、支付宝在线缴费端口，为用户提供足不出户的便捷服务，让用户少跑路、不跑路解决各种用水问题。 （庞磊 利群）