本报讯（YMG全媒体记者 杨春娜 通讯员 孙盛君 梁永正）供水管道是一座城市的“生命线”。连日来，因极寒天气引发的供水突发事故数量激增，为及时抢修供水突发事故，保证市民正常用水，我市供水抢修人员不畏严寒，在凛冬的风雪中演绎了一个个美丽“冻人”的保供故事。

记者从烟台市自来水公司了解到，仅1月24日当天，受理中心就接到市区近140件生活用水停水、供水管道破裂的居民投诉，其中中心区事故点最为密集。市自来水公司提前部署实施了居民供水防冻保暖工作，预防因寒潮导致水表冻坏、漏水问题发生，为用户提供24小时内对客户提供免费维修服务。在我市突发多次大幅度降温的极端天气情况下，工作人员24小时值守，第一时间响应强风、强降雪、强降温等气候预警，迅速启动寒冷天气保供水设施应急预案，对厂房、加压站进行全方位安全风险排查和防冻检修。根据天气情况，及时应对处置因极寒天气造成的供水设施故障，确保市民生活用水不间断。

严寒天气里，居民家中管道破裂的情况时有发生。自来水公司各抢修小组加班加点，对所服务的100余处事故点冻裂的供水设施设备、水表进行更换、维修，在接到居民电话的24小时内将供水故障妥善解决，并进行冰冻层清除及保温保暖措施加固，防止再次出现供水突发事故。