市退役军人事务局创新智慧督查新模式

打造“监督保障执行”网络平台

2023年01月20日

本报讯(YMG全媒体记者 秦菲 通讯员 温琳琳)市退役军人事务局创新打造“监督保障执行”网络督查平台,运用信息化手段推进退役军人领域重点工作提速增效,有效构建智慧化、闭环化、系统化退役军人事务督查工作新机制。

创新搭建智慧化督查平台。2021年9月启动“监督保障执行”网络平台研发,去年4月“监督保障执行”网络督查平台上线试运行。督查监督分政治监督和日常监督两大板块,政治监督重点聚焦落实中央和省退役军人工作重大决策部署、退役军人年度重点工作、事关退役军人满意度和获得感的重要事项、退役军人各项政策等底线工作;日常监督主要围绕主责主业、资产项目、争先创优三个方面。

闭环化运行,创新提升精准督查效能。平台上线以来,共梳理录入重点工作事项、重要政策点343项,实施“一闭环、四支撑”精准督查模式,建立起“修订制度、规范管理、平台运行、监督评价、执纪纠偏、考核激励、完善机制”闭环运行链条,明确“立项—交办—承办—反馈—核查—销号—评价”7个具体步骤,实现重点业务办理情况可量化、办理进度可视化、办理流程链条化。新制订出台《平台运行管理办法》等7项制度,修订完善45项日常工作规范,绘制65张业务运行流程图,实现用制度管事、依规范议事、按程序办事。

注重系统实效,创新推动工作突破发展。平台监督事项依据承担任务数量、完成时效、工作质量等赋分,承办单位(科室)可以及时收到交办提示、进度提醒,工作完成进度和得分定期排名公示。平台上线以来,重点工作事项80%超前完成,全市退役军人事务系统主动干事创业、积极争先创优氛围不断浓厚。