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一屏观全域 一网管全岛 养马岛旅游度假区实施智慧赋能工程,为海岛治理与文旅发展注入智慧动能 烟台日报 2026年03月20日

近年来,养马岛旅游度假区持续深耕“文旅红 生态绿 海天蓝”党建品牌,积极探索党建引领文旅融合发展新路径,投资约2000万元创新实施“红绿蓝·山海云智理”智慧赋能工程,为海岛治理与文旅发展注入了强劲智慧动能。

科技赋能筑根基,全域治理提质效

在数字基座构建上,养马岛旅游度假区完成了全岛房屋、道路等核心要素高精度三维建模,接入球机监控31个、道路热点探头9个,新建指挥调度中心4处;在各村部署视频会议终端,建成“省、市、区、镇、村”“五位一体”综合视频会议系统,实现“一屏观全域、一网连全岛”的可视化管控。同时,升级感知网络,在主要道路、重要路口增设智能监控60个,构建全方位、无死角监测体系。此外,该区还打破部门系统壁垒,整合党建引领、民生保障、综合治理、景区旅游、交通出行、指挥调度等多功能模块,让数字化治理覆盖全岛各个角落。

养马岛旅游度假区创新实施车辆预约管理,升级车辆预约系统,采用分时预约与限流管理相结合的方式,按区域分类管控预约与未预约车辆,为出租车(网约车)设立专管账号,研发手持式识别系统,筑牢应急兜底保障防线。“红绿蓝·山海云智理”平台实时采集车流量、人流量、停车位等核心数据,自动识别交通拥堵风险点并及时预警,根据实时情况适时加密或减少接驳车发车频次,实现了交通管控精准高效,切实解决游客“进岛难、停车难”问题。

该区试运行“养马岛旅游度假区”小程序,整合景区导览、游客服务、在线购物、住宿就餐预约、接驳车实时点位查询等多元功能,联动美团、携程等知名OTA平台,实现旅游服务“一站式”便捷办理。同时,该区畅通投诉建议渠道,及时回应游客诉求、化解消费纠纷。在应急处置方面,该区依托平台实时监控等功能,在护林防火、防汛抗旱、交通疏导等工作中快速调度周边警力与应急救援力量,高效处置各类突发情况。

特色引领破壁垒,智慧治理树标杆

养马岛旅游度假区深化“文旅红、生态绿、海天蓝”党建品牌建设,将党建工作深度融入数字化治理全过程;通过搭建“五位一体”视频会议系统、集成多维治理模块,实现从省到村的垂直贯通与多部门横向联动,构建起“一张网”覆盖、“一盘棋”推进的基层治理新格局。

该区在硬件建设上构建“高空球机+道路热点+手持终端”的立体感知网络,实现对全岛的全天候、无死角监测;在软件赋能上通过大数据建模与实时分析,推动治理模式从被动响应向主动预警转变,尤其在交通管理领域,实现“预约—识别—调度”闭环管控,为海岛型景区精细化治理提供了可复制、可推广的“智慧样板”。

该区坚持“数据多跑路,群众少跑腿”理念,将智慧治理的落脚点放在提升服务效能上,通过小程序整合OTA平台资源,实现“吃住行游购娱”全链条服务“指尖办”。同时,建立“线上诉求+线下响应”快速处置机制,并融入人文关怀,实现智慧管理与暖心服务有机统一。

数字赋能惠民生,文旅发展启新程

目前,该区“红绿蓝·山海云智理”工程已进入试运行阶段,通过构建高精度三维数字基座和全方位感知网络,实现了全岛治理要素数字化呈现。指挥调度中心的建成投用与多部门数据打通,显著提升了度假区党工委统筹全局、协调各方的能力,真正实现了“一屏观全域、一网管全岛”。

养马岛旅游度假区通过分时预约、实时数据预警等举措,大幅提升了车辆通行效率。在去年暑期高峰期,该系统成功追溯倒卖车牌7起、还原事故4起、查处违规106起。同时,接驳车发车频次的动态调整不仅缩短了游客等待时间,更降低了岛内交通拥堵指数,实现了交通管理科学化、规范化。

养马岛旅游度假区智慧服务小程序的上线,让游客可以“一部手机游全岛”,在线预约、实时导览、一键投诉等功能极大提升了游客旅游便利度和满意度。目前,该平台在提升游客满意度、保障岛民生活便利、维护景区安全稳定等方面发挥重要作用,赢得群众与游客的广泛好评。

YMG全媒体记者 全百惠

通讯员 耿伟铭 摄影报道