本报讯（YMG全媒体记者 全百惠 通讯员 阎娜）为进一步提升检举控告办理质效，牟平区纪委监委构建信访举报闭环管理体系，着力提高信访举报工作规范化水平。

完善督导检查机制。坚持电话催办、平台督办、发函督办相结合，加快推进信访件办理速度，督促承办部门倒排工期、销号管理。建立领导班子成员包案推动、联系纪检监察室监督指导、信访部门综合协调的工作机制，推进远程视频接访标准化，做好联合接访、答复反馈等多场景拓展融合，最大程度提高“案结事了”质效。今年以来，信访室共下发提示函、督办函5件，纳入初次举报台账的信访件办结率达92.2%。

强化分析研判机制。坚持把信、访、网、电的分析研判作为做好信访工作的基础和手段，每季度对信访举报基本情况、主要特点、成因及趋势进行深入剖析，在全方位、多层次综合分析的基础上进行横纵对比，挖掘数据差异，及时分析出全区信访举报反映的普遍性、典型性问题，找出信访举报比较集中的镇街及领域，并提出有针对性的对策及建议，真正将问题化解在基层、解决在萌芽状态。

构建闭环管理机制。坚持“一个入口”，所有信访件由信访室归口受理登记，围绕受理办理、分办流转、处置反馈等重要环节，按上级有关规定形成工作提醒，提醒相关室组及镇街做到线上线下同步到位，落实“限期办结制”，发挥信访举报闭环管理机制实效，全方位提升工作质效。