中国酒业协会理事长

今天，当我们站在新消费时代的十字路口，必须清醒地认识到：中国酒业正经历着价值体系的重构风暴。消费理性化、场景碎片化、代际更替化三重浪潮叠加冲击，传统品牌建设逻辑面临根本变革。这场变革的本质，是消费者主权时代的真正降临——消费者与品牌的关系正从“仰视灌输”转向“平等对话”。

锚定变局，重构品牌价值新维度。品牌价值，是品牌在消费者心智中占据的地位和产生的印象。

重塑品牌价值，要求我们洞察新消费群体的画像，对他们的价值观、生活方式、情感诉求的变化加以研究。健康、国潮、个性化、社交货币……这些都可能成为酒类新的价值锚点。因此，品牌需要深入洞察，找到与目标用户共鸣的价值主张。与此同时，面对不确定性，品牌价值需要具备“穿越周期”的韧性。

涵养文化，驱动品牌生命力。当前，中国酒业已进入以“品质为前提、文化为基础、创造力为核心”的“3.0创意新时代”，品牌文化通过历史积淀、品牌故事、视觉形象、传播内容、服务体验等传递给消费者。

对中国美酒品牌而言，涵养文化的精髓在于，如何将千年文化、地域风土、匠人精神，与现代审美、全球视野融会贯通，国潮崛起正是文化自信的时代强音。

对于新消费时代的消费者而言，其渴求的是有态度、有温度、有故事的品牌，品牌当以“人格化”魅力征服人心，让典籍中的文字跃然生动。

超越品质，铸就品牌长青。品质，是品牌价值得以实现、品牌文化得以彰显的根本保障。而在新消费时代，品质的内涵与外延都在扩展。

首先是硬品质，物质品质必须坚持近乎苛刻的标准，构建从源头到终端的全流程品质管控体系——从原材料的精挑细选，到生产工艺的精益求精；从风味表达的精准把控，到物流配送的高效可靠；从售后服务的周到细致，到每一个环节都必须追求极致。

软品质，也即文化品质，正在重新定义消费体验的边界。在当下，品质已突破产品本身的物理属性，延伸至全链路用户体验的每一个触点。购买的便捷性、消费场景的丰富性、服务的响应速度与专业水准、售后保障的完善程度、个性化需求的满足，乃至情感层面的共鸣与关怀——无论是线上还是线下，售前还是售后，我们都应以超越期待的标准，为消费者创造愉悦体验。

情感共鸣，实现品牌价值闭环。在新消费时代，酒类消费更加碎片化、圈层化、体验化、参与化，这就要求企业必须在战略上做到深度洞察、精准触达。我们在为谁服务，需求、痛点、偏好、价值观、消费场景等，唯有积极利用大数据分析、多信息媒体渠道，深入理解不同圈层消费者的需求图谱、决策路径和情感触发点，实现精准沟通与触达。

在新消费时代，体验至上，场景为王，是越发明显与确定的趋势，这就要求我们以“美酒+”的商业模式，打造沉浸式、互动性强的消费场景和体验，让消费过程本身成为品牌价值的生动诠释和美好记忆，这是激活消费的关键。

生态共建是新消费时代的鲜明特色。美酒既要内美还要外美，既要品质美还要故事美，既要个性美还要和谐美。消费者不仅是消费者，更是品牌的共建者和传播者，激发情感共鸣，在消费过程中建立深层次的情感互动。

面对新消费时代的浪潮，唯有将战略思考转化为扎实行动，将品牌理念融入每个细节，才能真正实现价值重塑、文化焕新、品质跃升、消费引领。