从“双11”看消费新趋势

2023年11月21日

2023年“双11”全网销售额达11386亿元,同比增长2.1%,增长放缓,表明应该出台力度足够大的大规模经济刺激措施,提振市场信心,全力拼经济。

从结构看,直播电商高速发展,传统电商遇瓶颈。2023年“双11”,传统电商、直播电商、新零售、社区团购同比变化分别为-1.1%、18.6%、8.3%和-8.1%。

其中,传统电商体量仍是最大的,达9235亿,销量前三是天猫、京东、拼多多;直播电商发展迅猛,总体量为2151亿,前三是抖音、快手、点淘;新零售打通线上+线下,“双11”销量236亿,前三是美团闪购、京东到家、饿了么。

“双11”消费呈现了五大亮点:一是性价比的国货消费起来了,大家越来越追求悦己、有情感属性的消费;二是更多有特点的消费细分品类崛起;三是品牌的生意爆发,直播电商时代发展趋势已经开始从“头部主播”到“店播”,店播渗透率近40%;四是从内容到消费,前端内容、后端产品;五是线上线下联动,实体商超、实体店家在线“带逛”“带吃”,O2O平台参与大促,线下店充分利用到店团购、本地直播、即时零售等线上工具,打出一套线上+线下组合拳。

本次“双11”,消费呈现出健康化、智能化、悦己性的特点,国货品牌备受推崇。同时,销售平台和方式多元化,线上与线下实体结合、即时零售;综合电商趋缓,直播电商等新兴类平台增势较快。

今年“双11”显示出的消费新趋势:一是消费者心智成熟、消费理性化,消费者更加注重“高性价比”;二是对品牌的认知开始变化,性价比国货崛起。消费者买东西时自己的使用体验、悦己体验更重要。大家不再追求“贵才好,钱识货”,“人间清醒式的购物”逐渐占上风。

“双11”直播带货仍是重要战场,新趋势是:头部主播退热,品牌店播爆发。2023年似乎是品牌自播的爆发元年,私域转化和运营是核心竞争力,尤为关键。

直播电商仍是“双11”重要一环,对于促进消费的影响力仍巨大。

根据星图数据,2023年11月10日20点至11月11日24点,综合电商销售额2777亿元,直播电商就占77%。过去以头部主播为主,今年头部主播“退热”。

直播电商呈现的一个新趋势是:“去头部化”,店铺自播开始起势,店播成为今年双11品牌生意爆发的加速器。直播电商店播起势,代表着整个生态的繁荣,有助于直播电商行业的长远发展。

“双11”会员用户爆发式增长,私域红利效应显著。私域转化和运营的能力将成为商家的核心竞争力,品牌私域流量通常复购率高、黏性高,是销售额增长的核心驱动力。

此次“双11”,小红书等优质内容平台销量倍数增长,背后体现的趋势是从内容到消费,包括了前端内容、后端产品,这是新消费的买手制浪潮。

“双11”品牌营销竞争进入白热化,大促之战“入局者”数量不断增加。带货主播也在求变,内容策划的氛围拉满,这也是“双11”消费增长的新引擎。

著名经济学家、泽平宏观创始人