花钱买商品理所当然，花钱买游客则令人称奇。为招揽客源，部分旅行社纷纷用等于或低于成本价的“零团费”、“负团费”吸引游客，而转向导游收取高额“人头费”填补部分亏空。一名导游不仅不能从旅行社获取报酬，还要按游客人头向旅行社缴纳一笔“人头费”。近日，有哈尔滨市的导游陆先生披露了行业潜规则。

    自由消费根本不自由

    春节期间，哈尔滨市市民张先生一家三口随同某旅行社赴新马泰港澳15日旅游，每人团费达6000余元，相对来讲价格比较便宜。

    出游前，双方所签合同中约定：全程不强迫消费，游客必须进旅游购物店。然而，在行程第7天，他们将近20人组成的旅游团队赴泰国旅游时，地接导游向游客强行收取自费项目，项目中含有吃海鲜大餐、看人妖表演等内容，张先生一家三口就得被加收5000元费用。张先生以孩子小为由，拒绝参与此项目，地接导游表示强烈不满。对方表示，如果张先生不参加活动，将不为张先生全家提供宾馆入住，不提供晚餐。最后经讨价还价，张先生不得不向地接导游交纳了4000元费用。