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微笑着守护

2010-03-06 06:00:00

来源:水母网  



站着为申请人解答问题,是对人最好的尊重

    “她服务态度好。好的服务态度对窗口单位来说很重要,好一两个月容易,好三年五载也不难,难的是十几年如一日,让前来办理业务的申请人都说好,她就是这样一个‘好到底’的人。”刘晶的领导这样评价她。

    2009年7月,一位老人来到刘晶窗口前,她只带了护照来办理签证,材料不足。了解到老人是美籍华人,今年已经87岁高龄时,刘晶给老人搬来了椅子,端来了茶水,并随即请示领导先予以受理,随后再补材料,还把老人送回了家。一周后,刘晶利用午休时间,顶着酷暑把办好的延期签证送到老人家里,老人非常感动。此后,老人与刘晶结下了深厚的友谊,老人给刘晶写过多封信,最后都写着:“祝你永远健康,美丽,快乐!”充溢着一位长者对一名中国女警最真诚朴素的真情。

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刘春雁

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