本报讯（YMG全媒体记者 纪殿国）4日，市民张女士拨打“烟台民意通”热线6601234反映，她家卫生间漏水，于是通过“鲁班到家”网络平台找维修工，没想到招来“李鬼”：上门维修工不仅不是平台派来的，而且提前谈好收费1000元，修完却收了3400元。另外，维修后的卫生间散发异味，张女士怀疑维修所用材料并不是环保材料。连日来，张女士一直被此事困扰，投诉维权受阻。

张女士家住黄渤海新区天颐郦城小区。“因为卫生间漏水，8月2日我在‘鲁班到家’网络平台上咨询维修事宜，不久便接到一个维修工打来的电话，我当时以为是‘鲁班到家’派来的。维修工在电话里说，一般维修费在1000元左右。”张女士说，“维修工到场后说要注胶，胶的价格150元/斤。结果最后说用了24斤胶，竟然要收费3600元，优惠后收了3400元。”

张女士说，卫生间维修后散发出很浓的异味。“我闻着卫生间的异味，嗓子都肿了，便上网查询，怀疑维修工用的胶不是环保材料。”张女士向“鲁班到家”投诉此事，才知道上门的维修工是个“李鬼”，根本不是网络平台派来的。

张女士联系维修工时，对方承认不是“鲁班到家”派来的。“你不是‘鲁班到家’推荐的，怎么知道我的手机号码？”张女士继续追问。该维修工说，他只收到张女士的电话号码，别的情况他也不知道。

针对张女士对所用维修材料散发异味的担忧，维修工说用的是无毒无害的丙烯酸，但是不告诉张女士生产厂家。“他发来的图片根本就不是丙烯酸。”张女士告诉记者，“这个维修工打电话时上来就问我‘洗手间漏水是吧？’，所以我才以为是‘鲁班到家’派的人。‘鲁班到家’不承认派出了维修工，那么我的电话号码和维修信息是怎么泄露的？”

6日，记者拨打张女士提供的维修工电话号码，试图了解维修工的说法，但是没有打通。

为了搞清楚个人信息泄露的原因，解开疑似骗局以便进一步维权，张女士决定向警方报案。对于此事进展，“烟台民意通”将持续关注。