暑假到来，各类儿童消费品迎来选购高峰。为切实保护未成年人的合法权益，引导广大家长科学、理性、安全消费，中国消费者协会联合中国市场监督管理学会，结合当前儿童消费领域的投诉热点，发布多项消费提示。

警惕盲盒、卡牌“概率陷阱”

近年来，盲盒、卡牌等新兴消费品深受青少年喜爱，但相关投诉日趋增多。全国消协智慧315平台2025年受理的盲盒消费投诉显示，消费者平均涉诉金额达4427元，单起投诉涉诉金额最高达30万元。投诉主要集中在信息不透明、诱导过度消费及售后服务拖延推诿等方面。

此外，部分商家利用青少年的好奇心和收集欲，诱导其做出超出自身消费能力的购买行为。根据《盲盒经营行为规范指引（试行）》，经营者不得向未满8周岁的未成年人销售盲盒，向8周岁及以上未成年人销售时，应依法取得监护人同意。中消协提醒广大家长：一方面，引导孩子理性看待盲盒、卡牌类商品，认清隐藏款、限量款的中奖概率极低；另一方面，妥善保管个人支付账户和密码，防止未成年人擅自进行大额消费。

警惕儿童食品被包装营销误导

近期，市面上出现了外形酷似香烟的棒棒糖等“恶搞”食品，不少小学生模仿成年人，把这类“烟状”食品叼在口中。这类产品看似无害，实则可能在心理和行为上对认知尚未成熟的未成年人产生诱导与暗示，削弱其对烟草危害的警惕性。

另外，部分“恶搞”糖果还有未标注产品标准号、生产者信息等问题，存在安全隐患。中消协提示家长，在为孩子选购食品时，应仔细查看产品配料表、生产日期、保质期及生产厂家等信息，优先选择正规渠道销售的产品，对包装“猎奇”、名称低俗的食品保持警惕，同时加强对孩子的食品安全教育，引导其主动远离此类产品。

理性办理预付式消费

儿童游乐场所、课外培训等领域是预付式消费纠纷的高发区。2025年5月1日起施行的《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》，明确了消费者在经营者迁店、转店、无法正常提供服务等情形下的合同解除权和退款请求权，并规定经营者单方设定的“概不退费”等不合理格式条款可被认定无效。

消费者在为孩子办理预付卡时，应坚持“小额、短期”原则，优先选择月卡、季卡等灵活方式，一次性预存金额不宜过高；签订合同时仔细阅读退费、转让等条款；缴费后务必索要并妥善保管发票、合同等凭证，以便发生纠纷时依法维权。

科学选购儿童智能设备和玩具

中消协相关年度报告显示，部分儿童智能手表借助积分排行、功能解锁、游戏充值等方式，诱导未成年人过度消费。家长应依据孩子实际年龄和需求合理选购，优先选择具备基本定位和通话功能的产品；购买后及时检查应用权限设置，关闭不必要的娱乐功能和支付功能；定期关注孩子的使用情况，防止沉迷和盲目攀比。

除此之外，消费者在选购儿童玩具时，应认准CCC认证标志，仔细查看产品适用年龄范围及安全警示说明，避免给低龄儿童购买带有细小零件、锐利边缘的玩具。消费者可通过正规商超、品牌门店及合规电商平台等渠道购买，切勿购买无厂名厂址、无合格证明、无警示标识的产品。

消费者在购买儿童商品或服务时，要及时索要并妥善保管消费凭证，如遇消费纠纷，可先与经营者协商解决；协商不成的，可通过全国消协智慧315平台投诉，或向有关行政主管部门投诉举报。

据《人民日报》