本报讯（芝罘融媒记者 郑秀杰 通讯员 姬颖 张馨月 刘畅 孙晓飞 摄影报道）突发停电、电线老化、噪音扰民……一件件居民身边的琐事严重影响着居民的生活质量，近日，我区各街道社区依托网格管理，切实为居民解决问题，提高居民生活幸福感。

联华社区联谊新区突发停电状况，从网格群内得知该消息后，正在吃午饭的网格员姬颖坐不住了，不到现场一探究竟，终究是放心不下。顾不得午休，甚至来不及穿上平时必备的网格工作马甲，姬颖急匆匆奔赴现场查看情况。经询问排查，发现联谊新区近期正在进行自来水改造，突发停电是由于施工人员操作不当勾断地下电缆线所致。除了联系供电公司前来抢修以外，眼前更为着急的是停电导致小区电梯停运，而电梯里有居民被困！姬颖紧急联系物业拿来电梯备用钥匙，在确保安全的情况下，以最快速度将被困居民解救出电梯。好在有惊无险，居民安然无恙。两个小时以后，供电公司将故障排除，小区恢复了正常供电。

世回尧街道上尧社区第八网格网格员在日常走访中接到居民反映，阳光上城小区5号楼楼前南侧有中国铁塔建设的电动车充电棚，由于电线老化等问题，导致充电棚上的广告牌出现间歇性闪灯现象，尤其夜间影响小区居住环境的美感。网格员第一时间联系物业经理，双方约定时间到诉求人所说的位置实地查看。经查看，发现该广告牌确实出现问题，于是及时电话联系负责后期维修的铁塔公司，告知相关情况后，铁塔公司表示会安排专业人员过来进行维修处理，在物业和社区不断跟踪督促下，该广告牌现已维修完毕。

世秀社区第十网格员在开展日常巡查时，接到网格内居民反映，经常在清晨中被类似于砸墙声的噪音吵醒，噪音在每天早上六点左右发出，断断续续延续了大半年，楼内居民多次查找声源一直未找到，噪音给楼内居民的睡眠带来严重困扰，希望网格员能够帮忙进行解决。接到求助信息的网格员第一时间来到该单元楼挨家挨户了解情况。大家都表示听到过该噪音，但一直不清楚是哪一户发出的。了解情况后，网格员编写了一份噪音温馨提示张贴到单元门和楼道内，以此提醒楼内居民自觉理解配合，为楼内其他居民营造一个安静舒适的居住环境。事后，网格员第一时间将处理情况及时告知居民，居民们表示十分感谢。网格员还在第二天对居民进行回访，得到居民满意的答复，“当天贴完温馨提示后，再也没有听到噪音，谢谢你们解决了大家的烦心事。”

厚安社区是老旧小区，居民楼始建于上世纪80年代，因为年久失修，个别楼栋在雨季屋外下大雨，屋内下小雨，严重影响居民的日常生活。因为没有公共维修基金且小区没有实现物业化管理，出现漏雨问题居民非常烦恼。烟台国丰投资控股集团有限公司作为厚安社区双报到单位，一直倾力帮助社区解决生活中的难题。了解到居民楼漏雨这一情况后，主动拿出资金组织施工人员对漏雨房屋进行修缮，目前已修缮屋顶600多平方米，得到居民的一致称赞。