2026年08月11日
近日,临沂12345梳理发布不合理不合规诉求案例,呼吁广大市民群众以理性合规方式表达诉求,让我们看看都有哪些不合理不合规诉求:
诉求一:某小区停车位紧张,但物业不允许业主在消防通道上停放车辆,要求物业允许停放。
不合理不合规原因:根据《中华人民共和国消防法》规定,任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。该诉求不符合法律法规规定,属于不合理诉求。
诉求二:诉求人携带汽油欲乘坐公交车,被司机拒绝,投诉公交车司机服务态度不好,并要求允许其携带汽油乘坐公交车。
不合理不合规原因:根据《中华人民共和国消防法》规定,禁止非法携带易燃易爆危险品进入公共场所或者乘坐公共交通工具。该诉求不符合法律法规规定,属于不合理诉求。
诉求三:诉求人在耕地内挖掘沙土,被村委制止,要求允许其挖掘。
不合理不合规原因:根据《中华人民共和国土地管理法》规定,禁止占用耕地建窑、建坟或者擅自在耕地上建房、挖砂、采石、采矿、取土等。该诉求不符合法律法规规定,属于不合理诉求。
诉求四:诉求人因自己未及时缴纳电费导致家中停电,冰箱内食物损坏,要求供电公司给予赔偿。
不合理不合规原因:该诉求明显不合理。
诉求五:诉求人在某快递公司邮寄快递,快递公司因诉求人不允许验视予以拒收,要求给予邮寄快递。
不合理不合规原因:根据国务院发布的《快递暂行条例》第三十一条规定:经营快递业务的企业收寄快件,应当依照《中华人民共和国邮政法》的规定验视内件,并作出验视标识。寄件人拒绝验视的,经营快递业务的企业不得收寄。该诉求不符合法律法规规定,属于不合理诉求。
根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)和《山东省人民政府办公厅关于印发山东省12345政务服务便民热线管理办法的通知》(鲁政办字〔2021〕126号)等文件规定:“不受理以下事项:须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项;不符合法律、法规、规章及政策规定的事项;涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项”。广大群众应合理合规正确表达诉求,正确使用12345热线。
(案例来源:12345临沂首发公众号)