本报讯（YMG全媒体记者 盖鹏）8月12日上午9:30—10:30，蓬莱区委常委、宣传部部长、副区长谢雨笑将接听12345热线电话，市民有相关问题可拨打热线电话进行咨询。

受理范围为蓬莱区辖区内且属于烟台市城市运行中心12345政务服务便民热线受理范畴的企业群众的咨询、求助、投诉、举报和意见、建议等非紧急诉求；不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违背社会公序良俗的事项。