本报讯(YMG全媒体记者 杨春娜 通讯员 刘森 褚兆旭)7月31日上午，烟台市交通运输局党组成员、副局长马强带队走进12345政务服务热线接听室，现场接听市民来电，倾听诉求、解答问题。在1个小时的接听活动中，市民围绕公交出行、网约车管理、驾校培训、道路施工等多个方面提出了咨询与投诉，均得到了现场业务科室的详细解答与交办。

有市民来电反映，德润快速路建成通车后，附近军休所公交站点公交车停靠后变道存在交通安全隐患，希望对该站点予以迁移。相关负责人答复，此前已联合公交集团和交警部门现场勘查，计划将该站点向南（红旗路方向）迁移，公交站台已预留。该方案正在履行审批程序，审批通过后将尽快实施。

有市民反映，福山区清悦山庄距离鲁东医院等周边公交站较远，老年人出行不便，能否在小区附近增加公交线路。相关负责人答复，经过前期实地调研，目前已有计划将福山区“366路”社区公交实施延伸调整，线路驶入鲁东医院场站后往南绕行，覆盖清悦山庄等周边多个小区。目前，该方案已调研完毕，正在走审批流程，线路开通后，将切实解决居民出行“最后一公里”难题。

一位外地游客来电咨询，从烟台站下车后，如何乘坐公共交通前往海边景点。相关负责人答复，烟台站周边滨海旅游公共交通便利。游客可搭乘17路、61路等常规公交线路；公交集团还开通“城市海岸线”旅游专线（含养马岛、东西海岸线等），可通过抖音购票；近期新开通的“八仙主题”旅游观光巴士共配备20台主题车辆，发车间隔5至10分钟，部分车辆还设置真人互动环节，欢迎游客体验。

“我自己办理了个人网约车运输证，是否可以让其他持有资格证的驾驶员共同运营同一辆车？”一位市民咨询。相关负责人答复，根据《烟台市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》，个人名下的网约车只允许《网络预约出租汽车运输证》上登记的本人进行经营活动。

有市民反映，红旗中路从970医院至宫家岛段因快速路施工全封闭，没有给宫家岛小区和鼎城2008小区业主预留人行和非机动车出行口，导致行人及非机动车绕行距离过长。马强表示，将立即指派快速路专班协调施工单位，于当日下午赴现场调研，共同研究制定合情合理的临时通行方案。