雷湘子

前几天，笔者到基层调研时了解到一个管理方面的案例，说的是一个周五的傍晚，奋战在一线的各小分队收到一个微信通知，要求报送接下来两个周的周六周日是否加班还调休。

这个通知可能有其发出的必要性。问题的关键是，通知无头无尾，更没有讲清楚为什么要统计，这就引起大家的私下猜测，甚至引发了一些不愉快。

其实，不管是发通知，还是安排工作，都应当做到以诚相待。首先要平等相处。管理者与一线员工只是分工不同，没有高下之分。发通知时，要明确目的、用途，不要藏着掖着，这就是平等。平等了，员工才觉得被尊重，才愿意敞开心扉。其次要将心比心。调度之前，先想想大家会怎么想，如果只给任务不给解释，谁会心里舒服？话说到了，心气就顺了。三是要规范合理。应不应统计、怎么填报、何时截止，都要有明确规定，不能随意乱为，也不能让大家白费力气。规范合理，大家才能放心配合，而不是边填报边困惑。

以诚信相待，才能凝聚人心。通知虽小事不小，它折射的是对同事的态度。态度诚了，人心自然就往一处聚；人心聚了，再急的任务、再难的工作，大家也愿意一起扛。