本报讯（YMG全媒体记者 慕溯 通讯员 丛昕 张天翼）7月14日，山东医药大学烟台附属医院举行商保服务中心揭牌仪式。医院以中心为载体，持续深化与各商业保险公司协同合作，打通诊前咨询、院中结算、院后理赔全链条服务，推动医保、商保无缝衔接，将便民、惠民举措落到实处，不断提升患者就医获得感与满意度。

医疗保障是重要民生事项，商业保险是基本医疗保险的重要补充，随着群众健康保障需求持续升级，患者对商业保险理赔服务的便捷性、专业性提出更高要求。依据相关要求，医院积极响应多层次医疗保障体系建设部署，整合院内医疗、信息、医保资源，联动多家主流寿险机构打造一体化商保服务中心，着力打通医保与商保报销衔接堵点，一站式提供理赔办理、保单解读、报销指导等综合服务，切实解决群众商保理赔跑腿多、流程繁、材料杂等难题。

设立商保服务中心是医院深化医险融合、优化便民服务的重要创新举措。下一步，山东医药大学烟台附属医院将持续完善商保服务中心功能，坚持以患者需求为核心，不断优化服务流程、升级服务模式，推动基本医保与商业保险互补衔接，全方位提升重特大疾病、多元化就医需求保障水平，为辖区群众提供高效、便捷、暖心的医险一体化服务。