本报讯（通讯员 闫翠萍）近日，芝罘区凤凰台街道新桥西社区聚焦老旧小区居民的急难愁盼问题，创新打造“联办速解”基层治理工作法，全面开展“桥西亮窗 入户暖阳”专项行动，通过入户倾听诉求、现场实地核查、多方联动资源、闭环跟踪落实四步工作流程，高效化解老旧小区绿植扰民、高空坠枝安全隐患等突出问题。

桃园里小区建成年代久远，小区内3株树龄20余年的白杨树长势旺盛，高度直达6层居民楼。多年来，树木侧枝肆意向外延展，紧贴楼栋墙体生长，衍生多重民生难题。收到群众集中诉求后，社区第一时间启动“联办速解”处置流程，环环相扣推进问题化解：网格下沉走访，全面摸清群众诉求；联合现场踏勘，科学制定处置方案；多方联动统筹，补齐作业资源短板；全程闭环管控，跟踪落实整改成效。

作业现场，专业绿化人员严格按照绿化养护规范，借助高空作业设备对贴近居民窗户的杂乱侧枝、干枯危枝进行集中清理修剪。整治完成后，楼栋采光通道全面拓宽，大风天气树枝剐蹭窗户、高空坠枝的安全隐患彻底被消除，小区视野通透整洁，住户家中采光、通风条件得到明显改善。

一个搁置多年的民生难题，依靠“联办速解”工作法快速落地化解，切实增强了辖区居民的安全感、获得感与幸福感。