本报讯（YMG全媒体记者 庞磊 通讯员 于俊锋）6月29日，为集中展示“高效办成一件事”改革工作成效，第三届“政务服务日”活动海阳分会场在卫星数据产业园开展，海阳市人社局社保中心把“政策服务台”搬到了园区活动现场，聚焦新就业群体社保服务需求，开展面对面政策宣讲、一对一答疑解惑服务，把社保政策送到了新就业群众代表的心坎上。

本次活动以深化“放管服”改革、落实“高效办成一件事”工作要求为核心，打破传统政务服务窗口办公模式，变“群众上门办”为“服务上门送”，精准对接新就业群众社保服务痛点、难点问题。活动现场，社保工作人员搭建专属服务咨询台，围绕灵活就业人员社保参保缴费、养老保险转移接续、社保待遇申领、新业态从业人员参保登记等群众高度关注的热点政策，进行全方位、细致化解读。

针对新就业群体政策知晓度不均、办事流程不熟等特点，工作人员摒弃生硬的政策宣讲模式，采用通俗易懂的语言，结合真实案例拆解政策细则，手把手指导群众查询社保信息、线上办理社保业务。同时，他们现场耐心解答群众提出的参保登记、缴费标准、待遇核算等各类问题，主动收集群众在社保办事过程中的堵点、难点诉求，逐一记录、现场回应、闭环解答，切实解决群众急难愁盼问题。

此次“政务服务日”现场服务活动，是海阳市人社局深化政务服务改革、优化便民服务举措的生动实践。下一步，海阳市人社局社保中心将以此次“政务服务日”为契机，持续深化社保领域改革创新，不断推动社保服务从“被动受理”向“主动服务”转变、从“窗口服务”向“上门服务”延伸，切实以流程“减法”换取服务“加法”，打通政策落地和便民服务“最后一公里”，全力打造精准、高效、暖心的社保政务服务品牌。