2026年06月24日
本报讯(YMG全媒体记者 董健 通讯员 张海博)“本以为异地开火锅店要跑断腿,没想到在高格庄党群服务中心,‘一件事’集成办、一窗受理,半天就理清了所有流程!”近日,四川的王先生到莱阳市高格庄党群服务中心咨询餐饮店开办业务,便捷高效的服务让他连连点赞。
作为基层政务服务前沿阵地,该中心紧扣群众需求,深化“一件事”集成办改革,将餐饮店开办涉及的营业执照、食品经营许可、卫生许可、消防核查等多部门事项整合为“一件事”,打破部门壁垒,实现一窗受理、并联审批。
王先生计划在本地开一家四川风味火锅店,初来乍到的他对异地办事流程一无所知。了解到他的需求后,窗口工作人员主动提供帮办代办服务,耐心讲解“餐饮一件事”办理细则,手把手地指导他填报表单。针对异地办事痛点,该中心依托跨域通办机制,打通川鲁政务服务数据通道,实现异地材料互认、信息共享,让王先生无需往返四川,就地就能办理相关手续。
该中心还践行延时服务承诺,主动延长服务时间,全程跟进业务办理。从咨询引导、材料预审到线上申报、事项联办,全流程无缝衔接,真正做到即来即办、应需而办。“不用跑各个部门,一个窗口就能办所有事,工作人员还全程帮忙,这服务太暖心了!”王先生感慨道,原本以为要耗费半个月的手续,如今在“一件事”集成办、一窗受理的高效模式下,最快三个工作日就能办结。