严守水质安全关口

海阳市自来水公司科学调度确保居民用水无忧

2025年10月22日

本报讯(YMG全媒体记者 庞磊 通讯员 利群 包明华 摄影报道)今年国庆期间,居民用水量大幅增加。为保障城市供水安全,海阳市自来水有限公司提前部署,从生产调度、管网运行、水质监测、供水服务等方面发力,全力以赴确保假期全市人民用水安全平稳有序。

3日,在海阳市自来水有限公司客服大厅,前来办理缴费业务的市民络绎不绝,服务窗口工作人员各司其职,高效有序地为市民办理缴费、咨询等业务,提供优质满意的服务。

在供水调度中心,工作人员通过监控数据,实时监测全市20个压力监控点的管网流量与水压情况。

“我们每天对各水厂进行科学调度,统筹优化泵站运行,合理调配水量。”海阳市自来水有限公司相关负责人介绍,公司会对各水厂及重点供水设施开展巡查巡检,全力保障节假日时段水量充足、水压平稳。

水质安全是民生保障的底线。公司水质检测中心每日跟踪监测水厂出厂水与水源水的10项指标,对15个管网水采样点检测7项指标。各水厂依据在线实时监测数据与实验室分析结果,以“零容忍”态度严守水质安全关口,为市民饮用放心水筑起第一道防线。

为应对可能出现的各类突发情况,公司全面清点应急物资、管材管件等,严格执行领导班子带班制度,维护抢修、厂区运行、调度指挥等关键岗位均实行24小时轮班值守,确保人员、车辆、物资、设备、通讯“五到位”,牢牢守住城市供水“生命线”。

此外,该公司还组织开展“真情服务零距离”主题活动,安排志愿者走进社区、公共场所,围绕日常用水常识、网厅业务办理流程、节水小窍门、水表常见故障及处理方法等内容,向居民开展科普讲解,用实际行动将供水服务延伸至用户家门口。

“用水高峰期间,我们始终坚持24小时值班值守,确保各类供水设备正常运行,及时接听服务热线,时刻保障城市供水安全,让全市人民喝上放心自来水。”该负责人表示。