本报讯（通讯员 赵玮 赵健玮 YMG全媒体记者）家住蓬莱区登州街道海景苑社区的刘先生日前通过“码上服务”微信小程序申请了独生子女扶助奖励。这个“码上服务”与众不同之处在于，不仅可以查询、办理业务，还可以预约社区工作人员上门代办，不收取任何费用。居民体验到这种“方便到家”的感受，得益于蓬莱区大数据中心的数据支持。小程序目前在登州街道两个大型社区海景苑、海梦苑进行试点使用，待成熟后，将在蓬莱区全区推广。

今年，蓬莱区大数据中心为推进“一房一码”平台配套建设的“码上服务”小程序在登州街道海景苑、海梦苑两个智慧化程度较高的社区试点。该系统目前能够进行“咨询（查询）”“意见”“办理”三大类业务。居民通过“咨询（查询）”功能可以找到社区电话、村两委信息及电话甚至医院学校超市等的具体地址、小区物业电话、楼长单元长信息等，总体上涵盖居民日常能够涉及的各类信息。系统内还提供各个社区村居的值班电话，居民有问题可以直接打电话询问，省去跑现场询问的麻烦。“意见”功能包含提意见和投诉两个板块，未来这些信息会由专人进行分类报给各职能部门，居民可以看到自己意见投诉办理的进展情况，力争件件有回音、事事有着落。“办理”功能目前已经开设帮办代办业务，通过系统即可进行预约，代办员进行上门服务。记者了解到，这些代办员直接从社区工作人员、网格员中选拔培训，代办不收取费用，需要提前预约。目前，小程序还在开发业务网上申报功能，目前登州街道党群服务中心已经将业务办理所需的材料及社区、街道权限全部归纳完毕，待此功能开发完成以后，即可实现居民网上申报材料、足不出户办理业务。值得一提的是，该系统的服务器设有企业级的防火墙，确保个人隐私的安全性。

登州街道党群服务中心负责人介绍，码上服务微信小程序对社区高频业务如高龄老人津贴，独生子女补贴、残疾人业务都可以预约代办，这项利好对于出门不方便的残疾人来说更是福音。