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王允子

2015-11-26 09:12:29

来源:水母网  



    王允子,汉族,籍贯山东龙口,高中学历,群众。1982年5月出生,邮政行业从业3年,中国邮政集团公司山东省烟台市分公司发行投递局上夼投递部员工。联系电话:6084117。

    王允子先进事迹介绍

    提到邮递员,人们不禁会想起无论刮风下雨、严寒酷暑都会准时将邮件送到居民手中的“那抹绿色”。 王允子,女,2012年入局,今年33岁,是烟台市邮政局发投局上夼西路投递部的一名普通投递员。踏上了邮政投递的工作岗位的她,跟大多年轻人不一样的是她的任劳任怨、兢兢业业,在投递这个辛苦,工资不高的岗位上一干就是三年,无论刮风下雨,酷暑严寒,从未有过退缩,有着不同于普通女80后的执着。

    她说,当初在选择邮递员这个行业的时候,他并没有想得太多。刚开始从事这项工作时,由于业务不熟,他遇到了不少困难。路段不熟,业务也不熟悉,总是出错。尤其是工作的第一年,是他觉得最困难的时候。如今回忆起来,他总是笑着说,遇到困难的时候,能挺过去就好了。他是这样说的也是这样做的,自己记不住报纸投送的地点,就用笔记;自己性格内向不太愿意跟客户交流就每天强迫自己跟人打招呼,多说话。如今他已经非常熟悉了自己的业务,对自己投递的每条街道的每一个角落都了如指掌。

    62号段道是他的邮递路线,从不会骑电动到学会骑、骑电动车送邮件;从一个业务不熟,经常找不到客户住址的新员工,到如今被众多客户称赞,并被领导认可的“绿衣天使”。三年来,她在这条路段上经历了很多,也变化很多。每天早上七点到单位,整理邮件,八点钟出发。三年来,他重复这样的动作上万遍。无论刮风下雨,酷暑严寒,他都按时将报刊信件准时送到用户的手中,总计投递出9.6万件的报刊信件,从未出现过一次错投丢失情况。碰到一封封“死信”,她并没有急着把它一退了之,而是记在心里,边投递、边打听,直到准确投出为止。正是由于他的用心服务,目前段道上实现了用户零投诉,他也被烟台市邮政局评为“先进个人”。

    去年春节,一张寄往青翠里4号,金额为2000多元的汇款单来到他的手中,因为地址不详,青翠里也没有4号,使得汇款单无法投递,按照邮政业务处理规定可以退回。但他却利用休息时间访遍整个小区,他就挨家挨户敲门询问,到居委会打听,功夫不负有心人,终于找到了汇款单的主人,这是一位老人,远方的老伙伴寄来的“温暖问候”,又被王允子增添了不少温度。是由于她细心周到的服务,赢得了广大用户的称赞。他和客户之间建立深厚的感情。段上的住户都非常支持他的工作,都是他的老客户,每年都是在他这里征订报纸。用户需要订阅报了,只要用纸条写好报刊名称,订阅期数,附上报刊款放在信箱里就可以了,她每天会按时去取,并亲自上门核对征订信息,确认无误后将发票和找零的钱送到用户的手中。段上的用户都说:“小王办事我们放心”。连续三年完成报刊大收订,其中每年的《齐鲁晚报》都会超计划完成,目前已经完成16年成个人《齐鲁晚报》计划。业余时间她帮助其他同事一起努力。截止目前完成16年大收订流转额的73%,实现流转额16.06万元。被公认为班组里的征订能手。

    她乐于助人,不论是谁遇到了困难,她总是第一个重在前面帮助解决困难,投递途中看见老人拿着重东西,就主动帮助老人送上楼,一次在小区投递,一位大爷摔倒,她急忙上前扶起老人并送老人回家,老人儿女知道后主动到单位来表示感谢,小王拒绝了家人的感谢,说这是她应该做的,正是这种行为了不仅弘扬了社会的正能量,更树立了邮政企业的新形象。

    对于未来,她说自己还有很长的路要走,每个投递员都是很辛苦的,坚守好这份平凡岗位,用最美投递员的标准要求自己。在生活中为儿子树立不怕吃苦,勇于面对困难的好榜样,在绿色的邮政工作中,他将继续坚守,用心服务好每一位用户,为烟台邮政的辉煌明天添砖加瓦。

责任编辑:Halmim

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