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高延春

2015-11-26 08:58:27

来源:水母网  



    高延春,汉族,籍贯山东龙口,初中学历,团员。1966年5月出生,邮政行业从业33年,中国邮政集团公司山东省龙口市新嘉支局员工。联系电话:15553536196。

    高延春先进事迹介绍

    高延春同志是龙口市邮政局新嘉支局的一名乡邮投递员,在从事乡邮投递工作近三十年来,一直以“优质服务、用户满意”为已任,多年如一日的做好自己的投递工作。与此同时,他还兼任揽储和揽收其它邮政业务工作,在平凡的岗位中作出了突出成绩,连续多年被市局评为“先进工作者”和“优秀营销员”,赢得了用户和全局职工的一致好评。

    在别人看来,投递工作是一项简单而又轻松的活。而高延春认为投递工作虽是一个平凡的工作,要干好不容易,心中必须要有强烈的责任感和为用户提供优质服务的思想。为了做到这一点,他要求自己,别人做不到的自己要做到:别人能做到的,自己要做的更好。而要做到这些就要付出更多心血和汗水,但高延春无怨无悔。

    为了搞好投递工作,他常常是夏天一身汗水,冬天一身冰霜。如果遇到恶劣的天气,他心中首先想到的是用户,总是想方设法把邮件送到用户的手中,多次受到用户的好评。多年来,在他投递的各段道中,从没有发生一起误投、漏投邮件现象,一次也没有收到用户的有理由申告,出色的完成投递任务。

    每年的八、九月份是高考学生录取通知书发出的时期,也是高延春最忙的时候。这时正是学校放暑假,考生不在学校,原本把通知书交给学校他就算完成了投递任务,可他知道,学子们“十年寒窗苦”等待的是什么。他为了及时的把录取通知书早日送到学生们的手中,放弃自己休息时间,到学校老师处打听通知书上考生的居住地址后,奔波几十里挨家挨户把录取通知书送到考生的手中,每当看见考生高兴的样子,听到“谢谢您投递员同志,您太辛苦了”问候时,高延春心里感到无比欣慰。记得2013年八月的一天,他投递一份录取通知书,地址是新家大泊家村。而在许多人眼中,那里散乱居住着300户在南山打工的外来人员,被人们习惯地称为“南山移民村”。为尽快把通知书送到这位叫“郑勇”的同学手中,高延春每天利用中午和下午下班的时间,冒着二、三十度的高温,一家一户地问,一排房子一排房子地找。为了尽快找到这位考生,在村头告示栏上,甚至在村中电线杆上贴出了告示。工夫不负有心人,一星期之后,他终于将录取通知书送到了郑勇同学的手中。

    去年九月农贸市场的一位外地个体经营户从内地老家寄来一封挂号内装“迁移证”,想在南山安家落户。因市场的收发员不慎将挂号丢失,眼看着迁移证的期限快到了,这位个体工商户焦急万分。看到这一切,高延春主动帮助这位个体工商户到派出所等单位开具了证明,又自己出钱为个体工商户办理了特快专递寄往内地,使这位个体工商户如期办好了迁移事项。

    细心的人会发现,高延春投递的时候,邮包总是比别人的大,比别人的重。里面全是为用户准备的用品,如:保险业务宣传卡、储蓄单式等和其他邮政业务宣传品,他负责投递区域内的用户成为自己的储户和邮政客户。投递不忘营销,投递段道就是营销战场,一份辛勤就一份收获。高延春每年揽订私人报刊金额都在5000元以上、年销售邮票等近2000元、物流销售8000元左右,2014年他个人揽储已经达到232万元,占支局揽储额的25%以上。为了多揽储,他自加压力,为自己定下每天揽储5000元的计划。为完成任务,不管夏天有多热、冬天有多冷,他总是利用邮车到局前和投递归班后一家一户去劝储,还动员他的亲朋好友帮助揽储,高延春整天因为工作忙而顾不上家,妻子要上班,没办法,只好接来父母为他照顾孩子、做饭等。有时因天气不好偏远山村储户与他联系要存款,他义无反顾地顶风冒雨去揽储。一年来,他为揽储“摩托车”花费油钱达上千元。

    金融转型和“风采耀齐鲁 激情战金秋” 2014年烟台邮政保险特训营活动期间,高延春在所辖服务区内,一次次上演感人的场面、诉说着一段段感人的故事。自特训营开营,高延春就把本次活动当做是一次自我挑战,把握体现自我价值的机会,几年来积累的能量和求胜的欲望早已使他虎视眈眈、跃跃欲试。战役打响后他积极响应市局号召,发挥投递段道优势,利用下班时间挨家挨户走访,向客户详细讲解有关保险知识和金融转型的缘由以及给客户带来的好处等,可谓磨破了嘴皮,出尽功夫。记得去年10月7日的晚上10点多钟,高延春骑车走在返局的路上,因天黑不明路况,人、车掉进沟里,脸皮擦伤了、车子摔坏了,大家因为这次高延春可要在家多休息几天了,可谁也没想到第二天高延春包着红肿的脸又出现在乡邮路上。活动期间高延春共计实现标准保费50多万元。其中:经过高延春拜访的客户由约5%参加邮政代理保险业务、有约20%参加邮储业务,其中邮储转保险额达18万元之多。

    高延春是个平凡的人,他以自己的优质服务和一片热情在平凡的工作中做着不平凡的成绩。为龙口邮政树立了一面旗帜,也为龙口地方精神文明建设做出了贡献,是我们邮政人学习的榜样。

Halmim

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