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水母网9月20日讯 (YMG记者 纪殿国 通讯员 刘雪) 9月13日,芝罘区张先生见一家卖场优惠促销,便买了一台洗衣机。可是,自己买的明明是A型号洗衣机,送到家的却变成B型。而B型的价格比A型要便宜500多元。他找到商家讨说法,商家的居然答复:既然客户已在送货单子上签字,就表示送货无误,因而不予换货。
据张先生介绍,A型号洗衣机优惠价为2080元,但商家送来的却是B型号洗衣机。送货上门时,张先生不在家,他妻子见外包装完好就签收了。芝罘区消协调查发现,发票标明的型号和商家送的洗衣机型号是一致的,均是B型号。消协人员又到家电卖场进行了调查,蹊跷的是,发票上的价格2080元,恰好是A型号的售价,而B型号标价只有1500元。面对证据,卖场负责人承认是工作失误,只好进行换货处理。
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