[烟台商战演义71]良友在此“诸神”退位

文/庞见波

前两天，车过时代广场，远远向良友广场一瞥，只见门前冷落鞍马稀，想想十年前开业的热闹场面，恍如隔世。

其实，良友广场这座庞大的建筑，一开始本不是为商业准备的。大楼建成之日，有关方面的计划是搞一个美食大酒店，但由于各方面原因，此方案一“搁”就是3年。1997年，山东德通公司、烟台中银国际金融大厦及香港中银投资公司共同投资，买断了这幢大楼。一个非国有资产大型股份公司由此组成。

公司成立了，大楼转让了，开辟什么样的商业空间为宜？继续沿袭旧有思路，开一个“美食大酒店”？———不！德通公司董事长王绍明与董事们经过再三权衡，详尽论证后，公司董事会毅然决策：彻底改造整幢大楼的布局，开个“一站式”的超级平价超市。

早在良友广场筹措之时，烟台各大商场、社会各界投去的目光更充满了疑惑：烟台，大大小小、高中低档的商场已经数不胜数，一些大型商店在全省甚至全国都赫赫有名，竞争对手林立，有限的商业空间似乎早已被“立体覆盖”，这种时候再冒出一个“良友”，你能站得住吗？

围绕业态模式的抉择，良友公司内部当时也有新旧两种观念的冲突。一方认为，要保险，还得走“长柜台，一对一”式经营的老路；一方认为不干则已，要干就应紧跟世界最新潮流，并结合本地实际，闯出一条富有良友特色的新路。在这两种观念的碰撞中，公司决策层把目光投向了世界商战大舞台：法国家乐福公司，全球商品零售额排名第三，主要经营品种不过是食品和日用品，它成功的奥秘就是大超市，高格调，大手笔，世界市场被它一个又一个攻占，就连中国的北京、上海也概莫能外。美国的沃尔玛公司，业绩更加显赫，全球商品零售额排名第一，年销量达几千亿美元，它成功的奥秘，除了仓储式的超市，还有稳定的“会员制”，流动的客源固定成了系于自己的消费群体。国情虽有不同，基础也有差异，但西半球的家乐福能做到的，沃尔玛能做到的，东半球的良友也应该奋起直追，朝这个方向努力。

方向一旦明确，良友公司的决策者便这样定位：将西方超市的大空间开架与中国百货商场品牌服务有机整合，创出良友广场自己的业态模式。良友还付出重金，从香港和美国的沃尔玛公司、法国的家乐福公司分别聘来了总经理、采购总监和营运总监。

1998年11月28日，良友广场向早已好奇难耐的港城顾客徐徐推开了大门。惊喜，惊喜！烟台有了第一家烟台人自己创办的超级超市。一向挑剔甚严的烟台顾客品尝到了另一种“满意”的滋味。开业头几天，店内楼上楼下，人群摩肩接踵，日销额很快突破七位数。届近年关的一天，曾创下日销300万元的纪录。

当年华联的光环现在落到了良友头上，良友在此，“诸神”退位，港城其它商家不得不避开它的锋芒，良友时代开始了。

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