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本报讯 购置刚一年多的丰田车,使用中不是抖动,就是吃轮胎,要不就是发出类似飞机的嗡嗡声,后来还莫名其妙地自燃,烧伤了车主的面部和手部,车辆烧毁。近日,车主将经销商告上法庭。
去年3月,车主孙某花了16.8万元(加附加费近19万)从烟台东联丰田汽车销售服务有限公司购买了这辆丰田车。但用后不久问题不断。先是行驶里程达到5000公里、车速在60-70公里/小时的状态下,汽车出现抖动和点刹车的现象;后来达到1万公里时,车辆出现吃轮胎现象;达到3—4万公里时,车辆行驶中发动机发出金属敲击声;车速在80公里/小时左右时,还不时出现类似飞机的嗡嗡声。对上述问题,特约维修站给的答复是,有的属于正常状况,有的解释不清。今年2月13日下午,孙某驾驶丰田车行驶至蓬莱开发区上海路与金创路十字路口处,车辆突然不明原因起火,造成孙某面部及手部受伤,车辆烧毁。之后,保险公司根据有关鉴定拒赔。孙某愤而投诉至开发区消协,要求经销商退还购车款,补偿医疗费及精神损失。
据悉,消协工作人员根据消法有关规定,建议找有认定资质的鉴定部门对车辆自燃原因做鉴定,然后再做调解处理。由于孙某和经销商各执一词,始终未达成协议,孙某将销售商告上法庭,销售商已接到应诉通知书。 (刘家游 孙致霞)
责任编辑:夏白白
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