通讯员 栾秉镝

　　本报讯    4月24日，福山区的谭女士精心挑选的地砖，送货上门铺好后却发现根本不是自己挑的品种，谭女士无奈将屋里的地砖全部撬光，经福山消协多次协调，商家终于为自己的大意“埋单”。

　　今年3月，谭女士为新家装修，到装饰市场选购了一种型号3217的地砖。当时店里暂无存货，谭女士就与商家约定按订单送货上门。因有事外出谭女士未能当场收货，等她回到家后，看到装修工人已将大部分地砖铺好，可她发现这些地砖颜色明显暗很多，根本不是自己选的那种型号。她忙赶到店家理论，得知送到她家的地砖货号为3046，与3217价钱一样，粗心的营业员发货时只看价格就出了错。商家推说撬下的地砖不能再用，不肯退货。

　　无奈之下，谭女士只好向福山消协投诉。经调查核实，消协人员认为，损失完全是商家未按单发货造成的，应当退货。后经多次协调，商家最终给予谭女士一次性赔偿，包括货款及运输、拆卸等其他损失费用。在此，工商部门提醒广大消费者，凡是送货到门的商品应在货到后及时验证后方可使用。