烟台供电公司全省率先完成线上用电业务费交费
2023-03-08 18:30:00
来源:水母网
水母网3月8日讯(通讯员 马学利 李晓莉)3月7日,国网烟台供电公司营销工作人员指导电力客户采用线上方式,通过“网上国网APP”完成第一笔线上用电业务费交费,在全省率先实现业务费线上缴纳功能,电力客户的电费和业务费均可通过网上国网便捷缴纳,为客户安全便捷交费提供更优路径。
2022年,山东省电力公司全面升级营销办电系统,升级后的系统为加强资金安全管理,对高可靠性供电费、违约使用电费、小区配套费等业务费统一采取网银转账方式汇入收缴。因网银转账存在延迟到账问题,为提升客户交费体验,减少电力用户往返营业厅次数,同时配合公安机关开展防范电信网络诈骗和反洗钱工作,国网山东省电力公司积极推动网上国网交业务费功能上线,烟台供电公司作为首家试点,营销部和计量及电费中心积极沟通有需求的客户采用线上方式缴纳业务费,最终实现交费实时到账,高效规避交费风险。
下一步,烟台供电公司将继续加强网上国网APP的推广应用,让更多的用户体验到“指尖上的电力服务”,结合交电费有礼、交电费立减等活动宣传,同时加快推进业务费线上交费功能宣传推广,使“足不出户,轻松办电”的理念融入老百姓的生活中,持续推进烟台电力营商环境优化,为广大电力客户提供更加高效、细致、便捷的供电服务,助力烟台经济高质量发展。
编辑:牟腾飞
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