水母网8月10日讯（通讯员 马学利）8月10日，国网烟台供电公司组织彩虹共产党员服务队，对五区涉及疫情防控、重点医院等供电线路、变压器、配电室等供电设备进行巡视检查，确保疫情防控用电需求。

近期疫情防控形势严峻，按照烟台市委、市政府疫情防控指挥部相关要求，烟台供电公司针对防疫重点单位、社区检测点制定保电应急方案，在线路巡视、用电检查、志愿服务等第一线，处处有供电人忙碌的身影，为抗疫工作顺利开展提供坚强的供电保障。

正值夏季用电高峰期，高温天气制冷等负荷攀升，为了保障疫情期间电力可靠供应，烟台供电公司加强烟台电网应急值班管理，全部调控人员全部封闭管理，全天候监测电网负荷变化，做好电网负荷运行管理。加强直供区电网负荷监测和重点小区的供电负荷监控工作，同时，做好与社区、疫情防控部门的紧急联动，及时了解用电需求，第一时间提供应急电源、临时电源等电力保障工作。在“保障工作人员安全，提供优质服务”的前提下，按照“最小单元化、最大隔离度、多专业均衡”原则，组建故障抢修应急和疫情保障应急“两支队伍”。

该公司还将疾控中心、重点医院、相关制药企业等50户疫情防控重点用户纳入重要用电保障单位，指导、协助客户做好内部用电故障处置和应急供电保障准备。修订152户重要客户和临时重点客户的“一户一案”保障方案，每日主动联系对接客户，了解客户电力运行情况。对疫情防治定点医院及其他抗疫用电报装项目，市、县公司建立报装绿色通道，全力满足项目紧急供电需求。

为做好特殊时期客户服务保障工作，烟台供电公司还加强营业场所清洁消毒和人员防护隔离工作，宣传台区经理联系方式，结合前期开展的“一物业一方案”工作，对辖区内物业开展主动对接，建立沟通合作机制，充分发挥台区经理作用，通过手机微信群、广播等方式广泛宣传线上办电渠道，主动引导客户通过线上办理业务，减少疫情期间人员直接接触，实现“无接触办电”，以安全、贴心服务确保群众舒心用电。同时结合社区“双报到”工作要求，彩虹服务队还分别到火车站、核酸检测点等处开展志愿服务，助力打赢疫情防控阻击战。

下一步，烟台供电公司将根据全市疫情防控要求，坚持“人民电业为人民”企业宗旨，积极开展“我为群众办实事”实践活动，保证疫情期间烟台电网安全稳定运行，积极助力打好疫情防控攻坚战。