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华为客户服务中心烟台南大街店盛大开业

2019-02-27 16:41:58

来源:水母网   记者 初明珠



 
开业现场

    水母网2月27日讯(记者 初明珠 摄影 张璐)今日上午,华为客户服务中心烟台南大街店盛大开业,该服务中心是继济南和青岛之后,山东省第三家华为官方授权店,致力于为烟台华为新老用户带来全新服务体验,向广大消费者提供华为“专业、有温度的服务”。

 
舞狮点睛

开业剪彩

    活动伊始,首先由华为山东终端业务部烟台区域总经理王守明先生和济南凯联通信技术有限公司总经理黄兴利先生先后致辞,之后与华为山东终端业务部部长万飞先生,华为山东终端业务部服务经理张宏杰先生,西安电子科技大学烟台物联网研究院院长、烟台大学硕士生导师程刚教授共同剪彩。

 
华为客户服务中心店内

    据悉,华为公司成立于1987年,日前有18万员工,36家联合创新中心,14家研究院所,业务遍及170多个国家和地区,服务全球1/3的人口。作为一个世界级的品牌,华为以其专业、品质、技术、服务等优势在国内外备受尊崇。近年来,华为在智能手机领域也大放异彩,从P6的一鸣惊人,到mate 7震撼热卖,再到今天震惊全球的5G折叠屏手机,无疑证明了华为服务用户的信心与决心。

 
华为工作人员为顾客耐心讲解

    华为作为全球领先的信息与通信基础设施和智能终端提供商,致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界。在通信网络、IT、智能终端和云服务等领域为客户提供有竞争力、安全可信赖的产品、解决方案与服务。坚持围绕客户需求持续创新,加大基础研究投入,厚积薄发,推动世界进步。

    消费者业务是华为三大业务之一,产品全面覆盖手机、个人电脑和平板电脑、可穿戴设备、移动宽带终端、家庭终端和消费者云等,是全球第三大智能手机厂商,基于华为三十多年通讯行业的深厚沉淀,凭借自身的全球化网络优势、全球化运营能力和全球化合作伙伴,华为消费者业务将最新的科技带给消费者,让世界各地更多的人享受到技术进步的喜悦,以行践言,实现梦想。

    2018年,华为智能手机出货量超过2亿台,在PC业务和智能家居生态也取得可喜的突破,华为Mate和P系列智能手机全球发货量近3000万台。Mate20系列在AI、性能、续航、充电、拍照、外观设计等方面引领行业创新,上市两个月全球发货量超500万台。截至2018年12月,Mate20和P20系列分别获得国际科技媒体及权威行业机构颁发的23项,16个年度大奖。其中,Mate20 Pro被英国科技媒体Stuff授予“2018年度最佳智能手机”称号,保时捷设计奠定华为独树一帆高颜值形象。千元机市场推多个销量超两千万台产品,用户口碑华为历史最佳:同时凭借Nova系列的强劲表现,推动华为手机在中端档位实现跨越式增长。

现场签单

    华为通过产品创新和建立“以消费者为中心”的组织文化,驱动产品创新和品牌口碑塑造,华为终端服务秉承“方便、快捷、贴心”的服务理念,不断提升服务标准。华为客户服务中心从硬件装修到服务人员前后台认证培训、从标准软硬件规范到及时跟进的核查,已经形成整套的精品服务建设、推进和持续提升质量的管理系统,构建了B2C主动服务体系,让消费者更加方便快捷,享受专业热忱的服务体验。

    据了解,华为客户服务中心烟台南大街店是集终端产品维修、产品展示、备配件销售、客户互动为一体的综合客户服务中心,同时面向华为新老用户举办回馈活动。

    在服务中心里,消费者不仅可以享受便捷的售后维修服务,还能体验并购买到最新款的华为、畅销的荣耀手机。在服务中心最显眼的位置,可以看到华为服务网点维修收费价格公示,华为领行业之先,向消费者明示收费标准,接受消费者的监督,其维修费用=备件价格+人工费;主要备件价格(如主板,屏幕,电池等)可通过官网或热线查询,这种做法让华为手机的售后和其他厂商相区别,在体验上让用户感受到正规、受重视、价格透明。杜绝暗箱操作的空间做法让华为的售后更令用户信服,带来更好的服务体验。据了解,服务中心在开业期间会举办一系列优惠活动:免费贴膜、换手机壳或是手机体验活动,欢迎大家到店选购。

    开业活动

    1、华为手机免费检测、杀毒、升级、保养

    2、免费帖钢化膜还可以领取精美礼品一份

    3、购买华为原厂配件全场八折优惠

    4、保外维修客户减免人工费80

    5、开业当天购买新机赠送大礼包

    活动时间:2月27日-3月3日

    手机销售促销大礼包

    华为畅享系列:送三次贴膜(一年内)

    华为NOVA系列:送三次贴膜(一年内)+原厂智能保护壳+价值98元华为礼品保温杯一个

    华为P系列:送三次贴膜(一年内)+原厂智能保护壳+价值198元绒毯一套

    华为MT20系列:新品现货发售+三次贴膜(一年内)

    活动时间:2月27日-28日

责任编辑:初明珠

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